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A manifestação da convergência: aceder a dados a partir do telefone ou falar através do telefone que tem na secretária, mesmo quando não está no escritório. Estas são algumas das funções mais imediatas disponibilizadas pela solução de Voz sob IP (VoIP) e que a Override apresenta.
Ai utilizar uma única plataforma para endereçar todas as necessidades de dados e voz do negócio optimiza as operações e simplifica a gestão, manutenção e formação dos colaboradores da Empresa, o que resulta também numa redução dos custos totais de propriedade.
Para além disso, o ambiente de produtividade da Empresa fica mais consolidado: uma única rede local de suporte à comunicação de voz e dados, cruciais para o seu negócio, um ponto único de contacto e uma equipa técnica para resposta às suas necessidades.
Vantagens:
- Operações com uma boa relação custo-benefício, através de uma plataforma única com integração de voz e dados para todas as delegações da Empresa.
- Um conjunto robusto de soluções-chave e capacidades básicas de central telefónica (agora servidor de voz) - as funcionalidades e fiabilidade que espera de uma solução de telefonia tradicional.
- Protecção ao investimento, com funcionalidade de upgrade para soluções centralizadas de processamento de chamadas, acompanhando o crescimento e as necessidades do negócio da Empresa.
- Manutenção remota e resolução de problemas com uma equipa única que responde aos requisitos particulares do negócio da Empresa.
- Redução de custos, via outsourcing de actividade secundária.
Características principais:
- Solução integrada de dados e voz com Instalação, Operação, Manutenção e gestão.
- Portfolio de equipamentos terminais à medida dos requisitos da Empresa.
- Serviço de Instalação, Operação, Manutenção e Gestão do equipamento.
- Integração de soluções avançadas de IP Telephony: unified messaging/voice mail avançado, CTI, reporting, factura detalhada online, painel de controlo online 24 horas por dia, music on hold, etc...
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