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Soluções de Gestão do Conhecimento
Estas soluções consistem na oferta de serviços de concepção, desenvolvimento, implementação, integração com outros sistemas e manutenção de soluções, bem como consultoria especializada na formulação e finalização dos requisitos de negócio, técnicos e de organização, levantamento dos processos de negócio e reengenharia de processos.
Vantagens:
- Competências técnicas nas áreas da gestão do conhecimento, com certificações em várias soluções de referência no mercado.
Características principais
Segmentação da oferta em diferentes serviços:
- Business Process Management e Workflow: automatização de processos de negócio.
- Knowledge Management & Collaboration: Soluções de gestão do conhecimento específicas ou no âmbito de aplicações de negócio.
- Integrated Document Management: Soluções de digitalização, manutenção e arquivo de documentos em ambientes corporativos ou departamentais.
- e-Capture: tratamento e captação automática de dados de documentos . Soluções de tratamento de formulários e facturas de fornecedores, frequentemente integradas com soluções de negócio e de arquivo electrónico.
- Ferramentas administrativas e orientadas à gestão de processos.
Soluções de Informação de Decisão
Hoje em dia, qualquer Empresa necessita de gestão de informação e meios de análise que ajudem à tomada de decisões críticas e importantes ao seu negócio. Para tal, a informação tem de ser actual e de disponibilidade imediata, suportada em métodos de acesso rápidos e intuitivos, acompanhados de processos de análise e report poderosos.
Vantagens:
- Possibilidade de conhecer melhor os clientes, potenciando uma gestão táctica e estratégica dos negócios, a qual permite aprender com o passado, antecipar oportunidades e prever potenciais problemas,
- Orientação das estratégias de ataque aos clientes, de forma consolidada, ao reunir o maior número de informações díspares normalmente existentes em diversos sistemas.
- Equipa de consultores técnicos/funcionais especializados em diversos produtos/ferramentas, permitindo a selecção daquele que é o mais apropriado à sua Empresa.
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