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Xanivor |
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10 Dez 2008 : OUTSOURCING DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DA CABACH
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Quando a administração da Multinacional Cabach verificou os custos anuais em serviços TI, verificou que eram bastante expressivos. O seu administrador sentiu a necessidade de consultar a nossa empresa para o Outsourcing dos serviços técnicos em TI e a introdução de ferramentas de gestão evoluídas. Ao fim de 6 meses de operações, é com confiança que dizemos que os custos fixos em tecnologias foram reduzidos e a disponibilidade para a Empresa se focar na sua actividade principal aumentou….
Objectivos
Para além de "caber" no orçamento, o sistema tinha que dar resposta a várias necessidades:
- suportar o modelo de reengenharia de processo de gestão de empreendimentos;
- garantir um repositório único de toda a informação;
- disponibilizar a informação a quem dela necessita e com elevados níveis de segurança;
- permitir workflows;
- integrar o sistema de garantia da qualidade;
- integrar o planeamento;
- permitir o teletrabalho;
- ter um ambiente de trabalho agradável, tanto mais que muitos dos quadros da empresa, nomeadamente os oriundos da área de produção, não tinham hábitos de trabalhar com ferramentas informáticas.
Solução
A solução proposta é baseada em ferramentas Web, integrando uma ferramenta de gestão financeira.
A implementação desta solução permitiu obter um sistema de informação que responde às várias fases de Gestão de Projectos: Gestão Documental, Planeamento, Gestão da Qualidade e Gestão dos Processos de Comunicação. Este sistema inovador permitiu à Xanivor suportar a sua estratégia de gestão.
Resultados
Para além de transparência, rastreabilidade e controlo interno, os seguintes excertos do Relatório Mensal realizado a 15 de Dezembro de 2005 são claros:
- "O Sistema de Informação actualmente existente reúne um conjunto de ferramentas informáticas que poderemos considerar de tecnologicamente avançadas.";
- "Efectivamente, este sistema foi desenhado no sentido de orientar o seu output às necessidades dos seus utilizadores.";
- "Não temos dúvidas em considerar que o Sistema de Informação em muito aumentou a produtividade, eficiência e eficácia dos seus utilizadores."
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